Recursos

La biblioteca del equipo: enlaces, PDFs, imágenes y videos listos para mandar.

Guarda en Recursos los archivos y enlaces que el equipo manda una y otra vez: el catálogo, la lista de precios, el video de instrucciones, el enlace a la tienda.

Así nadie los busca en su computador: viven aquí y los insertas desde el redactor.

La biblioteca

Cambia entre cuadrícula y lista para ver la biblioteca como prefieras. Cada recurso lleva nombre, tipo y tamaño.

Los tipos son imagen, video, PDF, archivo y enlace.

Filtra por tipo, busca por nombre y ordena la lista, también por tamaño.

Los límites de tamaño

El máximo que subes depende del tipo:

Tipo Máximo
Imagen 10 MB
Video 100 MB
PDF 25 MB
Otros 25 MB

Si un archivo se pasa, Wrap te muestra el límite que aplica antes de subir nada.

Agregar

Agrega un recurso de dos maneras:

  • Subir un recurso desde tu computador.
  • Agregar un enlace: pega la URL y ponle un nombre que el equipo reconozca. Sirve para lo que no es un archivo, como una tienda o un formulario.

Usar uno

Abre el menú de adjuntar de una conversación, elige Recursos y suma el que necesites al mensaje. Funciona sin importar el canal de la conversación.

El redactor, cuyo menú de adjuntar inserta un recurso del equipo

Archivos de un negocio

Adjunta al negocio la propuesta, el contrato firmado o la orden de compra: esos archivos son de ese negocio, no de la biblioteca del equipo, y no aparecen en esta lista.

Usa la biblioteca para lo que mandas muchas veces, y los archivos del negocio para el expediente de una venta concreta. Borrar el negocio se lleva sus archivos; borrar un recurso de la biblioteca no toca ningún negocio.

Borrar

Borra de a uno o en bloque, y Wrap te pide confirmación. No hay vuelta atrás, y los mensajes ya enviados se quedan como están.