Formularios web
Recibe las consultas de tu sitio directo en la bandeja, con un endpoint público.
Recoge las consultas de tu sitio en la bandeja de Wrap. Un canal de formulario web convierte cada envío en una conversación.
Tres formas de usarlo
Página hospedada. Wrap publica una página pública con un formulario listo. Comparte la URL y cada envío llega a la bandeja.
Iframe. Inserta esa misma página en tu sitio.
Tu propio formulario. Manda un POST en JSON al endpoint público con los
campos channelInstanceId, email, message y, si quieres, name y phone.
Abre la pestaña Configuración del canal para copiar la URL exacta, la lista
de parámetros y un ejemplo con cURL.
Firma HMAC
Configura un secreto en la pestaña Avanzado del canal y Wrap exige firma en
cada envío. Calcula un HMAC-SHA256 del cuerpo crudo de la petición y mándalo
como X-Wrap-Signature: sha256=<hex>. Wrap rechaza lo que llegue sin firma o mal
firmado.
Sin secreto, Wrap acepta envíos anónimos con un límite de 20 por minuto por IP y formulario. Ese límite es una red mínima, no una defensa: si el formulario está expuesto, pon un captcha delante en tu propio sitio.
El formulario determina el espacio de trabajo, no el envío. Nadie manda una consulta al espacio de otro cambiando un campo del JSON.
Qué crea cada envío
Cada envío llega a la bandeja como una conversación. Una consulta repetida del mismo contacto entra en la conversación que ya tiene en ese formulario. Si el correo o el teléfono que viene no corresponde a ningún contacto, Wrap crea también el contacto y le pone "formulario web" como origen.
Sin ventana de mensajería
Responde cuando quieras: un formulario no tiene ventana. Tu respuesta sale por correo.