Las cinco aplicaciones

Abre la aplicación que corresponde a lo que tienes entre manos: Nest para la cuenta y el equipo, Wrap para los clientes, Swarm para el trabajo del equipo, Flow para las cuentas y Zap para el contenido. Las cinco corren sobre la misma cuenta y el mismo espacio de trabajo.

Nest

Administra en Nest la cuenta, el espacio de trabajo, la gente y los permisos, y revisa ahí las notificaciones de todas las aplicaciones.

Nest no tiene trabajo propio: no vas a Nest a atender un cliente ni a cerrar una tarea. Vas cuando alguien entra al equipo, cuando hay que cambiar un permiso o cuando quieres revisar qué te avisaron.

Sigue en Nest.

Wrap

Atiende a tus clientes desde una sola bandeja de entrada: Wrap reúne WhatsApp, Instagram, correo y formularios web, y detrás de cada conversación mantiene contactos, empresas, etiquetas y un embudo de negocios.

Es la aplicación de quien habla con clientes todos los días, y te hace de CRM ligero.

Sigue en Wrap.

Swarm

Convierte una conversación en una tarea sin salir de ella: Swarm pone en el mismo sitio el chat del equipo y el gestor de tareas, que en otras herramientas son dos productos separados.

Adentro tienes canales de conversación, mensajes directos, proyectos y tareas.

Sigue en Swarm.

Flow

Lleva las cuentas y el inventario del negocio en Flow: catálogo, inventario, facturas de venta y compra, pagos, conciliación bancaria y punto de venta.

Es la aplicación más grande de la suite.

Zap

Publica el contenido de un sitio web desde Zap: colecciones, documentos, campos, medios y una API de entrega que ese sitio consume.

Zap es el CMS sin cabeza, headless, de la suite, y publica esta documentación.

Un espacio puede tener varios sitios, y el sitio va escrito en la dirección junto al espacio: /w/<espacio>/s/<sitio>/. Cámbiate de sitio en el selector de sitios y Zap te lleva a la misma pantalla del sitio que elegiste. Entra a Zap sin nombrar un sitio y abres el más nuevo del espacio.

Cómo se pasa de una a otra

Haz clic en una aplicación de la barra vertical del borde izquierdo para saltar a cualquiera a la que tengas acceso, dentro del mismo espacio de trabajo. Cada app con algo sin leer lleva un contador, incluida aquella en la que estás. Pasa el cursor por una que lo lleve y lees ahí sus avisos más recientes.

Cada dirección de la suite lleva el espacio escrito. Ver Espacios de trabajo.

En el teléfono, abre cada aplicación por su dirección, por ejemplo tocando su icono si la instalaste en tu pantalla de inicio.